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為拓寬社情民意收集渠道，切實推動政府決策管理的科學化、民主化，促進全市經濟發展、社會和諧，歡迎廣大群眾通過市長信箱向市政府領導反映問題，提出改進工作的意見、建議。
市長信箱受理范圍：群眾對全市經濟發展、社會穩定和政府工作改進提出的意見、建議；對重大政策和民生工程不落實情況的反映；對影響社會基本生產生活公共服務方面的反映。
辦理時限：對網友反映的一般性問題，及時作出答復；對較復雜的問題，25個工作日以內辦理答復。少數特別復雜的適當延長，但最長不超過35個工作日內。網友提問后，可根據系統提供的查詢編號、查詢密碼，及時查詢辦理情況。
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